Términos de Uso
Última actualización: 19 de junio de 2026
1. Identidad del titular
La aplicación Velvet («la App») es titularidad de Oscar Mandado («el Titular»), persona física con domicilio en España.
Contacto: soporte@myvelvetai.com
Al descargar, registrarte o usar Velvet aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
2. Edad mínima — Solo mayores de 18 años
Velvet es una aplicación exclusivamente para mayores de 18 años. Al usarla, declaras y garantizas que tienes 18 años o más. Si detectamos que un usuario es menor de edad, su cuenta será suspendida y eliminada de inmediato. No recopilamos conscientemente datos de menores.
3. Naturaleza del servicio — Las compañeras son IA
Velvet permite crear y conversar con personajes virtuales generados por inteligencia artificial («Compañeras»).
Las Compañeras NO son personas reales. Son software. No tienen conciencia, sentimientos ni existencia real. Cualquier conversación, imagen, voz o «relación» es contenido generado automáticamente por sistemas de IA. La App no debe usarse como sustituto de relaciones humanas reales, ni de asesoramiento médico, psicológico, legal o de ningún tipo profesional.
4. Tolerancia cero con el contenido objetable
El Titular aplica una política de tolerancia cero frente a contenido objetable o ilegal. Queda terminantemente prohibido usar Velvet para crear, solicitar, generar o difundir:
- Contenido que represente, sugiera o sexualice a menores de edad (real o ficticio), incluyendo apariencia infantil.
- Contenido que suplante o reproduzca la imagen, voz o identidad de personas reales sin su consentimiento (famosos, conocidos o terceros).
- Contenido que incite al odio, la violencia, el acoso, la discriminación o actividades ilegales.
- Contenido que represente violencia sexual, no consentimiento, o cualquier acto ilícito.
El Titular se reserva el derecho de suspender o eliminar de forma inmediata y sin previo aviso cualquier cuenta que infrinja esta política, así como de colaborar con las autoridades cuando proceda.
5. Conducta del usuario
Te comprometes a usar Velvet de forma lícita y a no:
- Intentar eludir los filtros de seguridad o moderación.
- Usar la App con fines comerciales no autorizados, spam o automatización.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o explotar el código o los sistemas de la App.
- Subir imágenes sobre las que no tengas derechos (ver punto 6).
6. Contenido subido por el usuario
Si subes imágenes u otro contenido (por ejemplo, para basar la apariencia de una Compañera), declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre ese contenido y que su uso no infringe derechos de terceros (imagen, autor, intimidad). Eres el único responsable del contenido que subes. El Titular no revisa previamente todo el contenido, pero puede retirar el que infrinja estos Términos.
7. Propiedad del contenido generado
Las imágenes, textos y voces generados por la App mediante IA se te facilitan para tu uso personal y no comercial dentro de la App. El Titular y sus proveedores de IA conservan los derechos sobre los modelos y la tecnología. No se garantiza que el contenido generado sea único ni exclusivo.
8. Latidos, compras y suscripciones
- Velvet usa una moneda virtual llamada «latidos» para acceder a determinadas funciones (mensajes, fotos, audios, etc.).
- Los latidos y suscripciones se adquieren mediante las compras integradas de Apple App Store o Google Play, sujetas a sus condiciones.
- Los latidos son una licencia de uso dentro de la App, no tienen valor monetario real, no son canjeables por dinero y NO son reembolsables, salvo que la ley aplicable obligue a ello o lo gestionen Apple/Google según sus políticas.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación, que se gestiona desde tu cuenta de Apple/Google.
- Los precios pueden modificarse; los cambios no afectan a compras ya realizadas.
9. Disponibilidad y uso de IA de terceros
Para funcionar, Velvet utiliza servicios de terceros (proveedores de IA, almacenamiento y pagos) descritos en la Política de Privacidad. El servicio se presta «tal cual» y puede sufrir interrupciones, cambios o errores. El Titular no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable de daños indirectos, emocionales o derivados del uso o imposibilidad de uso de la App, ni del contenido generado por la IA. Usas Velvet bajo tu propia responsabilidad.
11. Suspensión y terminación
El Titular puede suspender o cancelar tu acceso, total o parcialmente, si infringes estos Términos, sin derecho a reembolso de latidos cuando la causa sea una infracción.
12. Modificaciones
El Titular puede actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha. El uso continuado tras una actualización implica su aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo imponga otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España.
14. Contacto
Para cualquier duda, reporte o solicitud: soporte@myvelvetai.com